近日，由中国银行保险传媒股份有限公司主办的“2021银行保险机构数字化学习论坛”在北京举行，论坛现场揭晓了银行和保险机构（2021）优秀课程征集活动获奖名单，财信信托荣膺“金摇篮机构”，参赛作品《从“读你”到“懂你”——客户需求分析》被评为“全明星课程”。   

2021年6月，为彰显信托行业风采，财信信托选派业务骨干，从投资者教育、信托行业转型等方面精心备战。历时4个月，经过初评、复评和终评等阶段的激烈角逐，财信信托从众多金融机构中脱颖而出，被评为“金摇篮机构”，成为唯一获奖的信托机构。

参赛作品《从“读你”到“懂你”——客户需求分析》，从信托行业财富管理人员的转型困扰出发，探索财富管理人员如何从客户基本信息及画像读懂客户需求，进而挖掘客户需求，满足客户需求，解决客户问题，实现与客户共赢的破局之道。该作品因实战性强、专业度高、普适性优等特点，在2700余份参赛作品中名列前茅，荣获“全明星课程”。

据悉，在信托行业转型的背景下，财信信托坚持“激励相容、循环改善、用当其时、尽显其才”的人才理念，以专业人才引进和内部培训为抓手，积极建设“懂市场、懂业务、懂产品”的信托业务团队和理财师队伍，专注于为高净值客户和战略级企业客户提供综合金融服务，打造财信信托特色服务品牌。