近日，财信信托通过“线上＋线下”结合的形式，在财信大厦11楼思齐厅会议室举办了消费者权益保护专题培训。

 此次特邀消保专家马玲授课，以“中国人民银行5号令解读及消费者权益保护案例分享”为主题，结合典型案例，理论联系实际，深入浅出解读了《中国人民银行5号令》的内涵与外延。培训围绕着金融机构行为规范、消费者金融信息保护、金融消费争议以及法律责任等章节进行了全面的解读，同时强调在开展各项业务时一定要做好客户信息保密工作，切实履行消费者金融信息保护义务。

通过此次培训，进一步加深了公司员工对消费者权益保护工作的认识和理解。下一步，我司将结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，不断丰富新时代消费者权益保护工作内涵，夯实工作基础，增强责任意识和风险防范意识，对内提升管理工作水平，对外积极履行社会责任，切实保障消费者合法权益。